永安保险公司近日在宁波召开2014年理赔服务工作会。公司总裁蒋明、副总裁叶秩、刘雄、顾勇、吴淞，各分公司负责人、理赔负责人或理赔经理以及总公司相关人员参加了会议。

　　刘雄副总裁对2014年理赔工作进行了总结，对2015年理赔工作的指导思想、整体工作思路进行了宣导，就具体工作进行了安排。山西、四川、甘肃、辽宁、浙江、河北分公司分别就如何提高理赔人员执行力、加强人伤案件管控、2015年工作措施、队伍建设、减损降赔等方面进行了经验交流。会议分4组开展讨论，分别对理赔绩效考核指标、查勘设备配置、理赔人员管理、加强诉讼案件管理以及系统改造需求、增值服务等方案进行了充分讨论。

　　叶秩副总裁与顾勇副总裁在会上分别就非车险与车险2015年各项预算及发展策略做了宣导。

　　蒋明总裁在总结讲话中强调，分公司负责人是理赔服务工作的第一责任人，尤其对涉诉案件、大案主次定责、人伤调处、通融赔付等工作必须亲自管控，严控垃圾业务赔付。同时, 在公司战略规划引领下，在移动互联时代，紧紧围绕客户实际需求，努力提供“便捷、超值、专业”的客户体验，借助科技，通过创新，寓管控于服务之中，将服务能力打造成公司的核心竞争力，为公司实现整体战略目标、实现“弯道超车”提供强有力的服务支撑。结合永安保险现状和发展目标，蒋明总裁对“如何当好一把手”作了深入浅出的阐述。蒋总指出，一把手必须树立正确的经营理念，必须学会算账经营和精细化管理。本次会议在总公司及各分公司设置分会场，总公司相关部门负责人、分公司班子成员、三级机构负责人、理赔经理、分中心理赔骨干等参加了视频会议。